Pickleball Q&A
🕒 最後更新：2026-06-26 10:311.通知發送問題
Q: 當有客人問admin可否都接收到預約通知
A：唔可以開（電話），可以開（電郵），電郵發送係由綁定嗰個email賬戶。如果都勾選電話，同一時間send 多個admin就會好容易block。
2.當有客人落單時綁定咗以前email 沒電話號碼但現在想添加電話失敗
因為個客人當時重新用電話開咗新account，所以唔會加落 有email個 account，每一個電話只能開一個account
先搜尋一次會唔會有佢電話account，如果有就要del新開電話個account，在舊email account加返電話上去儲存。
3.為何kpay 支付頁面時顯示403
因為客人應該開啟 VPN，支付時要關閉VPN
4.客人問點set 幾多小時可以全額退款
項目預約管理，點擊對應項目編輯
5.當預約管理快速創建新訂單時發現查不到某一位顧客時
可”快速建立新會員”新建顧客資料即可幫這位新顧客建立預約
6.後台幫客人預約會即時收到qrcode嗎
會的，設定好門禁qrcode就可以生效。
7.如果客人反映收唔到email
先check 角色權限
再去訊息模版查看有沒開通email通知
8.如果收不到手機驗證
登入cms查看相關角色權限打開 管理員選單，並把 whatsapp指令登入 打開。
9.客人問點解預約界面有啲灰色格係寫“full” 有啲係正常預約被book
出現full 嘅原因係由admin 後台幫客人 booking，先會出現咁嘅字眼